Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

  1. Operador de la tienda online y aplicabilidad y vigencia de las presentes Condiciones Generales.
  2. Contratación.
  3. Disponibilidad de mercancías y plazos de entrega.
  4. Precio.
  5. Tipos de pago.
  6. Reserva de dominio.
  7. Reclamaciones por mercancía defectuosa y responsabilidad por daños y perjuicios.
  8. Propiedad intelectual y marcas.
  9. Legislación aplicable.
  10. Información sobre tu derecho de desistimiento y forma de ejercerlo.

 
1. Operador de la tienda online y aplicabilidad y vigencia de las presentes Condiciones Generales

  • La presente tienda online es gestionada por CORAZÓN XL, cuya representante es Patricia Butragueño, con domicilio fiscal en calle Nigeria 1, 28907 Getafe (Madrid), y con NIF 52976206F.
  • La venta de los objetos que se pueden encontrar en la tienda online se rige exclusivamente por las presentes Condiciones Generales.
  • Las mercancías que se venden en esta tienda online son exclusivamente para consumidores y sólo en cantidades habituales en el comercio minorista.
  • El único idioma del contrato es el castellano.
  • Las ventas sólo se hacen a clientes con domicilio en España dentro de la Península Ibérica y en las Islas Baleares. Por consiguiente, tanto las direcciones de facturación como la de envío han de estar en esos territorios.

 
2. Contratación

En la tienda online se pueden elegir artículos de nuestro catálogo y colocarlos en una cesta de compra electrónica, haciendo clic en el botón “AÑADIR” al carrito. La cesta de compra contiene la referencia del artículo o artículos seleccionados, su nombre, la cantidad, la talla y el precio con impuestos incluidos. No obstante, tu pedido no será firme mientras no hayas introducido todos los datos necesarios para la ejecución del contrato, no hayas aceptado las presentes Condiciones Generales y no hayas hecho clic en el botón “Finalizar pedido”. Antes de hacer clic en este último botón, puedes modificar y corregir tu pedido y los datos introducidos al efecto en cualquier momento.
Una vez realizado tu pedido, recibirás por email una confirmación, generada de forma automática, de la recepción de tu pedido. Dicha confirmación contendrá otra vez los datos de tu pedido. En caso de que no hubieras impreso y/o guardado los datos de tu pedido y las presentes Condiciones Generales durante el proceso de pedido, te aconsejamos imprimir y guardar dicho email. No habrá almacenamiento de los datos de tu pedido por nuestra parte.

NOTA IMPORTANTE: con la confirmación de la recepción aún no se produce el perfeccionamiento del contrato de compraventa; no es más que una documentación del hecho de que hemos recibido tu pedido.
Nos reservamos el derecho de aceptación de tu pedido. La aceptación del pedido y la perfección del contrato solo se producen mediante el envío de las mercancías pedidas y disponibles. Al efecto recibirás una notificación mediante otro email.
Para realizar un pedido debes ser mayor de 18 años. No podemos aceptar pedidos de personas por debajo de esta edad.

 
3. Disponibilidad de mercancías y plazos de entrega

  1. En caso de que, en el momento de recibir tu pedido, uno o varios de los productos no estén disponibles o estén agotados, no será posible cumplimentar tu pedido por completo. En este caso, nos reservamos el derecho de elegir entre el cumplimiento parcial del pedido y su rechazo completo. En este caso, te informaremos de forma inmediata vía telefónica.
  2. En caso de que la mercancía o las mercancías que nos has pedido esté/n disponible/s, el tiempo que transcurre en épocas de actividad normal hasta la entrega en la dirección indicada –plazo de entrega- es de unas 72 horas (días laborables), contados a partir de la recepción de tu pedido.
  3. Las entregas se realizan exclusivamente dentro del territorio peninsular español o las Islas Baleares, y mediante la empresa Correos Express. La presente tienda online no está operativa en las Islas Canarias, ni en Ceuta ni en Melilla y, por lo tanto, no nos es posible aceptar pedidos para entregar en estos destinos.

 
4. Precio

  1. Todos los precios indicados de las mercancías de la tienda online son “precio total”, es decir, se entienden con el impuesto sobre el valor añadido (IVA) vigente incluido, así como con cualesquiera otros impuestos y tasas aplicables.
  2. Los gastos de envío son de 4,95 €. Para pedidos superiores a 60 € serán gratuitos.

 
5. Tipos de pago

Puedes elegir entre distintas formas de pago:

– Pago con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express).
– Pago por PayPal: Previo registro, tus datos bancarios o de la tarjeta de crédito quedan depositados en PayPal.
– Pago por Visa Electron 2.

Nos reservamos el derecho de restringir de forma individualizada el uso de las formas de pago arriba indicadas a una o varias opciones.
Utilizamos sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. Los datos de pago son confidenciales y se transmiten de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.

 
6. Reserva de dominio

Hasta el pago del precio íntegro, las mercancías entregadas seguirán siendo propiedad de CORAZÓN XL.

 
7. Reclamaciones por mercancía defectuosa y responsabilidad por daños y perjuicios

  1. Se aplicarán las disposiciones legales en materia de defectos materiales y legales. Todas las informaciones facilitadas sobre las mercancías se entenderán como informaciones sobre las características del producto, no como garantías.
  2. Responderemos por los daños y perjuicios causados por actuación dolosa o grave negligencia de nuestros órganos y agentes auxiliares, así como – sin consideración del grado de culpabilidad – por daños causados a la vida, el cuerpo o la salud física. Asimismo, responderemos por negligencias leves de nuestros órganos y agentes auxiliares en caso de imposibilidad, retraso en la ejecución (mora solvendi) o incumplimiento de una garantía o de violación de otras obligaciones contractuales relevantes; se consideran obligaciones contractuales relevantes las obligaciones en cuyo cumplimiento puede confiarse de forma ordinaria o que tienen que cumplirse para hacer posible la ejecución del contrato. En caso de un incumplimiento de las obligaciones anteriores por negligencia leve, nuestra responsabilidad se limitará a aquellos daños típicos de esta clase de contratos, con los que teníamos que contar de forma razonable a la hora de celebrar el contrato. Quedamos exonerados de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios que excedan la responsabilidad asumida de acuerdo con las reglas anteriores. Las anteriores limitaciones de la responsabilidad también se aplicarán a favor de nuestros órganos y agentes auxiliares.
  3. Ello no afectará a los derechos establecidos en la legislación de responsabilidad por los productos defectuosos.

 
8. Propiedad intelectual y marcas

Esta web y todo su contenido, sobre todo textos, fotos, imágenes, dibujos, estampas, diseños de textil, películas, presentaciones, sonidos, ilustraciones y software, en su caso, así como todas las marcas y/o dibujos y modelos, están protegidos contra su uso indebido por derechos de propiedad industrial, especialmente derechos de autor, al nombre y a la imagen, marcas y/o dibujos y modelos registrados o no registrados. Cualquier utilización, que no sirva para la elección y compra de una mercancía, requiere el consentimiento previo por escrito de nuestra empresa o, en caso de que se tratara de derechos de terceros, del titular de los mismos. CORAZÓN XL no concede ningún derecho, licencia ni autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la web y los servicios y productos ofrecidos.

 
9. Legislación aplicable

Se aplicará el derecho material del Reino de España, quedando excluida la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercadería (CISG).

 
10. Información sobre su derecho de desistimiento

 
11. Derecho de Desistimiento e instrucciones relativas a su ejercicio

  1. Derecho de desistimiento

    El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de dar una justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que el clienet o un tercero por el cliente indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes; es decir, desde el día de la recepción de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar vía email a: info@corazonxltallasgrandes.es, la decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
    Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento de 14 días naturales indicado.

  2. Consecuencias del desistimiento

    En caso de desistimiento por parte del cliente, se le devolverá el importe abonado por la mercancía, no  incluyendo los gastos de entrega, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que seamos informados de la decisión de desistir del presente contrato. Se procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a no ser que se haya dispuesto expresamente lo contrario.
    El reembolso no se efectuará hasta haber recibido los bienes. El cliente deberá devolver o entregar los bienes a CORAZÓN XL, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que sea comunicada la decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si se efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días. Siempre deberá enviarse por un medio certificado para asegurar de algún modo la mercancía. En el caso de que CORAZÓN XL se encargue del proceso de retorno de la mercancía, esto supondrá un coste adicional. El cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. En la medida en que sea admisible por la Ley, si es imposible devolver los bienes por pérdida, destrucción u otra causa que sea imputable al cliente, entonces responderá del valor de los bienes, hasta el máximo del valor de adquisición.
    En el caso de que sean devueltas las mercancías dentro del plazo de desistimiento indicado sin comunicar expresamente una voluntad de desistir, se interpretará igualmente como una cancelación o desistimiento, siendo de aplicación los párrafos precedentes.

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